Teknis & situs web

Ada kendala dengan situs web atau akun Anda? Temukan cara mengatasi masalah situs, mengatur ulang kata sandi, mengubah detail akun, atau menutup akun.

Perlu berbicara dengan kami?

Ceritakan kendala Anda, tim kami siap membantu.

Ada masalah dengan situs web?

Jika Anda mengalami masalah dengan situs web, coba langkah berikut secara berurutan:

1

Hapus cookie Anda

Di sebagian besar browser, cookie bisa dihapus melalui menu ‘Alat’ atau ‘Riwayat’.

2

Mulai ulang browser

Setelah menghapus cookie, tutup dan buka kembali browser Anda, lalu kembali ke alloygator.co.id. Masalahnya seharusnya sudah teratasi.

3

Hubungi kami

Jika masalah masih terjadi, hubungi Tim Layanan Pelanggan kami melalui formulir kontak dan jelaskan masalahnya sedetail mungkin.

Agar masalah Anda cepat terselesaikan, sertakan:

Saya lupa kata sandi, bagaimana cara mengaturnya ulang?

Jika Anda lupa kata sandi, mengaturnya ulang sangat mudah:

2

Klik tautan ‘Lupa kata sandi?’ lalu masukkan alamat email Anda.

3

Kami akan mengirim email berisi tautan untuk mengatur ulang kata sandi Anda.

Saya ingin menutup akun AlloyGator saya

Kami menyesal melihat Anda pergi. Ingat, akun AlloyGator Anda gratis dan menyimpan banyak informasi berguna seperti riwayat pembelian, petunjuk pemasangan, kebijakan, garansi, dan disclaimer.

Tetap ingin menutup akun?

Hubungi kami melalui formulir kontak dan sertakan alamat email serta alamat penagihan yang terdaftar. Kami akan mengonfirmasi saat akun Anda telah dinonaktifkan.

Pemesanan online

Pesan melalui website, lalu tim AlloyGator Indonesia akan menghubungi Anda.

Pilihan pemasangan

Pemasangan di rumah untuk area Jabodetabek, atau gratis di workshop kami.

Area Jabodetabek

Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Kota Bekasi.

Pembayaran diatur tim lokal

Detail pembayaran dan jadwal pemasangan dikonfirmasi setelah pesanan diterima.